网易暴雪发布《炉石传说》新扩展内容退款说明:手机版、PC版皆可退款

时间:2022-11-26 00:12:09

我们曾报道,预购了《炉石传说》新扩展内容的玩家已经可以通过官方客服页面申请退款。今日,网易暴雪游戏客服团队发布了《炉石传说》“巫妖王的进军”预购合集退款说明(含iOS),详细介绍了退款相关流程及注意事项。

官方说明:

尊敬的旅店贵客们

针对炉石传说三款预购商品【“巫妖王的进军”超级合集(预购)/“巫妖王的进军”标准合集(预购)/阿尔萨斯·米奈希尔合集(预购)】的用户退款诉求,我们现已开放预购商品退还通道。

无论您在iOS,安卓平台还是战网进行的预购,都可以通过以下几种途径将预购商品退还为奥术宝珠,待停服后我们将统一为您结算账户内的虚拟货币,具体方案请关注后续公告。

1、拨打客服电话“0571-28090163”

2、点击右侧链接:网页链接>>>前往在线支持网页

注意事项(重要):

1、该退还政策仅适用于上述三款预购商品,且商品应处于未激活状态(12月7日“巫妖王的进军”内容更新正式上线后,登录游戏客户端将自动导致前述商品被激活,请需要申请退款的用户注意避免相关操作防止误激活)。

2、本次退还申请提交截止时间为12月5日0点。

3、退还申请提交后将无法取消。

感谢大家的一直以来的支持与理解,我们将会继续履行职责,为玩家服务到最后一刻。

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